2006年08月15日
DELL ノートブックのバッテリーに不具合、410万個をリコール。僕の買ったノートブックも??
イザ!『米デルPCに発火の恐れ バッテリー410万個回収』より
米パソコン最大手デルは14日、ノート型パソコンのバッテリーに不具合が見つかったとして、全世界で約410万個のバッテリーを自主的に無料で回収・交換することを明らかにした。AP通信によると、電子関連製品の回収としては過去最大規模という。
410万個のバッテリーを回収・交換するのにいくらかかるのでしょうか?
世界規模でビジネスをやっている会社は、リコールがでると痛いですね。
世界中をカバーしなくてはならないので、配送料だけでもすごい金額になりそうです。
対象となるのは、2004年4月から今年7月にかけ出荷された数種類のノート型パソコンに組み込まれたバッテリー。
えっ、僕が「Latitude D620」を購入したのは、今年の7月なんですが。。。
さっそく、DELLの担当者にメールしました。返事がきたら、このブログに追伸しておきますね。
バッテリーはソニー製で、デルは「ごくまれに過熱により発火する可能性がある」として、ソニーと協力して無料で交換することを決めた。410万台のうち日本での販売台数は明らかにしていない。
DELLの場合は、日本で購入しても製造するのはアメリカですからね。
受注生産なので、日本で注文を受けて、アメリカで注文通りに組み立てて、日本に配送して、購入者に届けられるという。
※追伸(2006年8月16日)
CNET Japanの「フォトレポート:デル、ノートPCのバッテリをリコール--爆発や発火の恐れ」という記事に、リコール対象になるバッテリーについて書かれています。
この記事によると、リコール対象となったバッテリ識別番号はDellの専用サイトで確認できるようです。
ちなみに、僕のノートブックは・・・、リコール対象のバッテリーでした。。。
購入してから3週間くらい使っていますが、今のところなんともないですが。。
明日、お盆休みが終わった担当者から連絡があるようなので、新しいバッテリーに取り替えてもらおうと思います。
※追伸(2006年8月17日)
DELLの担当者から連絡が入り、リコール対象のバッテリーかどうかの確認作業をしました。
結論から言うと、僕の買ったノートパソコンのバッテリーはリコール対象ではありませんせんでした。
ちょっと、安心しましたね。
確認作業は下記の通りです。
「リコール対象のバッテリー識別番号(Battery Recall / Identify Recalled Battery)」のページに書いてある5ケタのバッテリー番号に該当している人は、ページ下の「Enter Battery PPID Number」をクリックして、さらにリコールバッテリーに該当するかどうかを確かめます。
次のページでバッテリーのすべての番号を入力します。ただ、ここで問題なのが、数字の「0(ゼロ)」とアルファベットの「O(オー)」が認識しずらいことです。
僕の場合は、3つめのブロックだけ数字の「0」で残りはアルファベットの「O」でした。
すべての番号を入れ、「Submit PPID Numwer(s)」ボタンをクリックすると、次のようなメッセージが出ました。
「No need for replacement 」
そこで、またDELLの担当者に連絡したところ、僕のバッテリーはリコール対象のバッテリーではないということでした。
